主持人:天极传媒天极网·深圳助理总编陈伟光(以下简称天极网)
采访嘉宾:三诺集团总经理李名松先生(以下简称李名松)
天极网:各位天极网的网友下午好,2010年是深圳改革开放30年,30年除了深圳这座城市城市化的飞速发展之外,深圳还孕育了跟培养了一大批的这种IT企业以及IT人才,那今天我们有幸请来了三诺科技公司的总经理李名松先生来给我们分享一下三诺音响在过去的一些发展、未来的产品布局跟规划。李总,你好。
李名松:天极网的网友,大家下午好。
天极网:李总非常感谢你能够抽时间来跟我们参与一个这种简单的对话和访谈,那今年是我们特区成立30周年,2010年是一个非常值得纪念的一个年份。但是像我们三诺科技是个十几年的企业,从1996年成立以来到2007年上市,到现在为止发展了十几年。整个集团的这种发展非常迅速。在这过程里面想必有很多值得跟大家分享的一些回忆和里程碑式的一些东西。李总能给我们简单介绍一下三诺在过去十几年的一些发展的途径吗?
李名松:我想一个是在04年的时候,因为在04年之前,三诺它也是在做国内市场,到那个中国盛行,整个做家庭影院那些产品。后来又从那个流程考虑到,我们这个行业要想做大这个中国市场,就是市场还比较小。所以呢,应该要放下全球。第二个,从台湾的整个模式我们看到,在跟全球的一些顶级的企业合作过程当中,也可以了解到世界发展的一些方向和吸收一些顶尖的核心技术。所以从04年开始我们把那个重心发展国外市场,然后等你在国外呆了一段时间之后,我们在国际市场音箱出货量基本做到第一的时候。这个时候,我们再把这个目光移到国内来做国内市场。就无论是制造的基础还是公司的整体实力都给我们做国内市场带来一些帮助。所以我想这个04年的转型是一个重大的转型。还有07年8月17号三诺在韩国上市,作为全球第一家在韩国上市的外国企业,直接把三诺带入了资本市场。然后从08年开始三诺展开了一系列的并购行动,可能大家也能看到,三诺并购的整个方向并不完全是音频企业,这应该说是多元化的一个发展。所以我想到04年,到2007年,到08年对三诺来说都是一个重大的转折点。如果你要说从零星上市到08年是转折点到现在每年都有转折点,实际上到09年是转折点,2010年也是转折点。因为在上市由08年到10年,我们不断地在扩充业务,不断地跟VC合作。那这些合作呢,很多人都很担心,很多网友可能觉得三诺就是多元化,做得那么宽广的行业,然后会不会对三诺的核心产生什么影响。是这样吗?不是这样的,实际上三诺是实业布置或者叫分公司制。它每做一个行业,这个行业当中呢,它都会请一个行业当中它认为比较高的人做这个行业的负责人。就等于三诺公司下面有无数公司和深圳市下面有很多企业一样。每个企业的老总他都是很强的一个人,所以它在每一个行业当中呢重新发展态势都比较良好。但这里也有个小秘密,我可以跟网友们分享一下,实际上三诺在那个赊购或者并购的过程当中,也是吃过亏的。所以现在就是我们的收购经验,如果是A公司我看到比较不错,我把它完全赊购就很容易会吃亏。因为它操盘的这个人这个老板可能会走,他们又开公司,客户可能跟他走掉了。所以我们后来采取方式是什么呢?控股。这个公司干嘛呢?我投了多少资金过去,我占百分之五十一,百分之五十二,百分之六十的股份。干嘛呢?还是你这帮人在做,我把我的那些管理把我的一些资源整个输入进去,这样呢很容易比以前做得更好。所以现在跟那个交际大的合作,跟那个海明罗,像那个麦锡设计,这都是成功的案例。所以呢现在老板发现这个方法是个好方法。所以现在基本上我们都是用这种方式去做。
天极网:三诺的这个业务在不断地扩充中。
李名松:实际上我们在业务扩充当中,你会发现实际上原来的业务并没有受到什么影响。因为譬如说我们在做其他的业务,根本没有撤掉公司的任何资源。只是说就是老板可能更累点,他每个方向他都要看。好比说我们现在经营成立电子公司,实际上它也没占掉我们任何资源。比如说设计忙不过来,麦锡忙不过来。忙不过来,老板就给麦锡招多点人,我暂时管理一下公司。所以这个就是没有影响的。还有一点我觉得蛮重要的,我们在帮国际品牌做代工的时候,我们在08年的时候创立一个OPM模式。这个模式能够保证我们一定的优势,就是说跟别的制造厂相比,就等于是一块蓝海。这是个蓝海,因为这是需要一定门槛,你的技术和设计需要一定的门槛。
天极网:刚才我们聊完三诺集团整个集团的这种业务跟上市之后的很多业务扩充的这种情况。那我们在国内的消费者可能对集团的了解并不那么全面。那我们看到的一个窗口是三诺音箱这个品牌跟它们在市场的情况,那李总你加盟这个三诺科技这边,是负责音箱国内的销售这一块。那现在你觉得我们三诺音箱在国内的一个定位,它自己一个位置,无论是它的市场占有率啊它的品牌影响力度啊各方面,你觉得它的位置如何呢?相比我们的竞争对手,我们三诺相对之下有哪一些优势?可以跟大家分享一下。
李名松:我看了一下啊,大多数媒体啊,把三诺排位排到第四位。曾经有一个媒体把我排到第五第六位,我拿起要打的电话,给一个厂家,我说你这是胡扯嘛,三诺怎么排也排不到第五第六嘛,对不对。当时我看到那个淘宝指数、百度指数,我都看一下,三诺在消费者各种指数我们能检查到的东西中的确是排到第四位。所以我觉得媒体在排那个还比较正确,我个人认为。但我们也看到一个可喜的东西,我们在今年的5、6、7、8月份可能都没什么动作。排位我看到那个指数,我们统计很多东西,一直再往下走。但从今年那个9月8号我们开发布会开始,我就发现了一个问题就是,我们的排位无论在商城啦在一些搜索引擎的它都是往上走。我是在十月份还是哪一天,我跟李日讲,我看了一下,我把那个截下来了,我说拿给你老板看看,在所有的音箱品牌当中上升幅度是排第一位的。那就说我们从9月份开始发布会产品陆续出来以后呢,以前呢就是跟市场部没什么沟通,现在呢,已经沟通频繁了。因为以前没东西不知道跟你们,跟消费者讲什么东西。那从现在的市场来看,我们就是会,应该有时会超越某一个对手,真正的超越某一个对手。我觉得,那是目前的一个现状。但我觉得三诺那个,时间我看一下,三诺在搜三诺音箱、三诺品牌这个关键词看,三诺还是蛮高的,应该说排在第二第三位,跟麦博惠威这几个相差无几。那为什么三诺型号搜索就变低了呢?就说明一个东西,三诺集团的新闻可能比较多,可能很多想了解三诺集团的其他一些东西,这是一个东西。还有一个东西,三诺音箱呢我觉得这个产品知名度还是蛮高的。但是它的美誉度欠缺。欠缺呢我觉得跟三诺以前长期做低价的音箱有关系的。那我来以后做了一个最大的调整,我来研究一下三诺有什么优势有什么劣势。那我们在讲,就是你要找到你的那个核心点,你自己的模式。那我觉得三诺实际上做低价产品它没有优势。实际上外面很平凡的东西,它不需要双星,不需要昂贵的,它甚至于有一些发票等等。相反呢,我就是看了一些东西,在行业的一些了解之后,三诺的有几个优势比较明显:第一个:公司的资本实力整体实力在行内比较有明显优势。第二个:三诺的技术,技术也是蛮有优势;还有三诺的设计,设计这方面很有优势。其它的还有优势,我们觉得没有很好地应用,譬如说那个像V-10U, 20传承版。20传承版零售价199块钱,工艺做得那么好,别人也觉得很奇怪,以前怎么做卖两百多块东西比现在做还差,他们就是没发挥到这个优势。你看我们做那么久了别的东西做不出来。现在三诺在设计跟应用技术方面优势非常非常明显。所以我在想,如果我们下一代东西,明年3月份,我给一个产品你看的时候,我想所有消费者想都没敢想。哇,这个东西都有人做出都有人想出。所以我在想,三诺在设计应用实际上都是有优势的。所以我觉得我们给自己重新定位一下。定位完以后,我们9月8号在北京不是开了一个品牌发布会吗,这个品牌发布会就讲得很清楚,就是“设计领航,创意生活”。我本来讲“设计领航”,然后叫“应用为本”。那刘总就说“应用为本”太土了,他说我们所做的东西就改善生活,就为生活创造的东西。所以我们就改成了“设计领航,创意生活”。说“创意生活”呢,应该严格来说,就是在“应用”方面下功夫,所以我们的未来产品有一个大方向应该是不变的。一个是叫应用发明,一个叫设计发明,我要把这两个发明的优势凸显出来。那以前三诺定位我觉得不是很清楚,消费者不知道你是卖什么东西的。所以现在我们就是很清楚,三诺就是“设计领航,创意生活”,然后呢我们给消费者提供是具有性价比的产品,不是低价产品,低价跟性价比不太一样。所以我们在产品是这么定位的。
天极网:李总,我们在未来的产品可能会定位的相比以前更加高端一点的,我们的设计啊我们的应用功能啊可能会植入得更多,或者是发挥得更好。那在这个设计研发产品的过程中,我们是怎么抓住消费者的口味或者是抓住这个市场的趋势呢?我知道李总你在IT行业从事时间比较长,对消费者的这种消费习惯也好对整个市场的方向变换把握也好,都挺有你个人的自己的一个独特的观点的,在产品研发上面是不是有哪一些方面能跟大家分享一下呢?
李名松:我是比较喜欢研究消费指。我之前一直做扫描仪做数码相机,做MP3。我看了很多那些专业媒体的各种报告,厂家都喜欢买来看研究它。但我看到它的时候呢,我觉得很搞笑。干嘛呢?我经常说这些是假的。我在清华紫光的时候,清华紫光也买。我在跟三星合作的时候,三星也买买了几家数据来综合起来分析,然后我就告诉他:这些数据都是假的都是错误的。因为干嘛呢,因为我们从那个调研机构的它的调研方式我们就知道,它就很难拿到真实的数据。那我呢,长期跟中央打交道,我长期跟消费者打交道,实际上这个趋势我比较容易把握得到。这是第一个。所以呢我一直在研究消费者需求。所以我在发现消费者需求方面是因为我跟消费者走得比较近,这第一。第二个干嘛呢?我们的很多经销商都是我的顾问。我会经常跟它们开会,它们的思想汇集到我这个地方。如果他们的思想一经采纳以后呢,然后如果取得成功,我会给他们奖励的。我会把大家那个全部来给我出鼓励。消费者有什么需求有什么变化,那我首先也跟消费者走得比较近。在把握需求方面,就是做得比较清楚一点。
天极网:那这个产品方面我们未来会有一个很不错的往好的方向调整。那除了产品呢我们在未来市场渠道方面会有大展拳脚的一些方面吗?就刚你说对消费者跟经销商跟市场走得比较近,这个也有李总你本身行业的一些关系。在加盟三诺之前你本来就是三诺渠道核心的合作伙伴,在未来的渠道扩展上面,不知道你有没有重大的扩展规划?
李名松:我想那个按道理来说我只能跟我的经销商讲,既然我已经来到天极网做客了,我觉得就跟天极网的网友们分享下。
天极网:我们也很感兴趣。
李名松:我也希望天极网的网友做生意的经销商多关注一下。实际上大家如果注意看都能看到,电脑城的人流量在下滑,电脑城的成交率、转换率在下滑。这是什么原因呢?消费者发生了改变。以前呢消费者买音箱呢,电脑音箱,他只需到电脑城买音箱。那现在消费者呢电脑城不再是唯一的选择、如果你注意再看,你发现国美苏宁超市商场也好,那个卖场也好,他们都加大了电脑产品的一些区域。就是说它们也在抢我们的量,那电子商务这一块增长也很厉害,也在抢我们的量。那就很显然就是电脑城受到了前所未有的挑战。那如果电脑城受到这么多挑战,我们以前消费者98%是在电脑城买东西,那现在起码消费者有30%、40%已经不在电脑城买东西了。那你觉得我们的渠道需不需要调整?那很显然,需要调整。我们的消费者在哪里买我们的东西能买到我们的产品东西,我们就要在哪里出现要让消费者买到。我想在满足消费者方面就是你要做一些动作。所以呢,我们渠道还会调整。
天极网:渠道会调整。从原来的这种传统电脑城渠道可能会扩展到像一些3G卖场啊国美苏宁这些,还有可能就是像一些电子商务销售渠道。我们知道,李总对电子商务这一块一直非常的关注跟研究。在未来我们三诺产品的电子商务扩展这一块,你有什么独特的见解跟一些不同的布局呢?
李名松:实际上我十分喜欢电子商务喜欢网络。
天极网:特别喜欢电子商务。你会上网购物吗?
李名松:我从来不上网购物。但是我会经常跟上网购物的客户聊天:你们为什么要在这里购物?你们购物考虑什么问题?但我更关注这些消费者。电子商务我蛮喜欢。当然电子商务这一快不是我们的全部,这一块增长很快,我们可能会关注它会做它。但是呢我想,首先要分析一下这个,第一个,我们有很多消费者他买东西,他会上网买东西,网上不可能没有我们的东西。通过什么方式去做这个,这是第一个。第二个呢,现在消费者他了解产品信息的时候也希望通过互联网去了解。所以我觉得电子商务从某一方面来说,它是一个销售的窗口,也是展示和推广的一个窗口。
天极网:这两年大家对电子商务这个认识跟利用都逐步地建立起来了。像我们这些80后,90后的这一批人都逐步地越来越喜欢网上购物,因为网上购物确实是有很多地方给我们带来很便捷的地方。在网上下个单然后隔两天就送到我手上了。我还可以选择很多付款方式:网上挂账啊或者现金。电子商务是我们未来蛮重要的一个扩展渠道。那刚刚跟李总聊到我们产品未来的一些走向,我们渠道的一个扩展和调整。那三诺在进行的这一些不一样的改变之后,那未来两年我们自己会给自己怎样的一个目标没有?
李名松:我们有什么样的目标?当然,简单化就是·····
天极网:例如销量做到多少,或者哪些超越竞争对手之类的。这些应该是最直接的。
李名松:简单化,做第一是蛮困难的。然后,做第二是艰难的。沿着我之前的心里话,第一是蛮困难的,必须要有那个超常规手段。而且是说要在对手这两年它没有进取,要不它的模式它会犯错误,会拖累它,然后我会找到一个特别砥砺就有可能超越它。
天极网:我们走得比别人快。
李名松:对对,所以超越第一真是蛮困难的。那当然想做第二是很容易的。当然有天我想做个第一,那现在真是蛮困难的。这个需要一些时间。
天极网: 那先做到第二,像刚最开始我们聊到我们可能拍第四左右,那我们现在是超越了两个竞争对手,我们就已经是排到第二了。
李名松:因为现在,因为我们不是按套数,按套数算,三诺有可能是第二有可能是第三。我们是按照那个····因为我们的前面有两家竞争对手,他们平均出货单价比三诺高。所以如果你按套数算呢,三诺有可能是第二有可能,不是第二最起码也是第三。不过我们喜欢按营业额算,按营业额算呢,三诺可能是第四。但我想呢,但这个第四因为跟第二第三差别很小。所以我都想超越它,我想这个就很有可能会超越它们。
天极网: 某个方面我们现在已经超过它们了。
李名松:而且下个月营业额我们肯定超过它们了。所以我觉得这个超越它们这个意义不是很大,因为他们本来大家相差不是很大,超越它们也没什么。所以我想这不是我的目标。因为,我跟你说实在话,第二名、第三名、第四名这三家跟第一名相差距离还是蛮大的。所以你超越它们对我们的意义也不是很大。当然我希望就是,不管怎么样,我来接手三诺以后,我希望在我手里能做点东西出来,让别人,留点记忆给别人。前两个月我在酝酿的时候,我刚才讲了,我在产品跟渠道上会有很大的动作,当然推广上也会有新的模式出来。但是那个,大家看好的不是很迷信。但渠道跟产品上面会让大家很容易感觉到。产品方面我想就是,我不管别人想不想做,我想呢,别人都想去做的。我想呢,我的产品,这个方向,我是很有把握的。
天极网:嗯嗯,刚才跟李总聊天的时候,我就发现,就是李总刚说到一个我们的未来这个目标其实并不是完全说要超越竞争对手。我们是要做真正消费者喜欢的这种产品。
李名松:对,我们做了消费者喜欢的东西,然后我也喜欢的东西,然后在市场上找到自己的定位。我觉得这个我已经很开心。
天极网:这个才是最重要的,并不是说在数字上或者是在排名上超越了谁。聊完三诺的产品啊、市场啊、跟一些目标之后,最后再回来一个比较轻松的话题吧!今年是深圳的改革开放的30年,IT行业也是伴随着深圳这个城市的发展
其实也应该有十几二十年的飞速发展的过程。但现在IT行业呢,是从以前的比较高育孕的,或者是比较高科技的角色,现在慢慢地变成一个低成本的、低利润的一个制造型的这种行业。而且我们的行内的人士呢也有一些比较诙谐的、自嘲的说法,说是什么“小时没学好,长大卖电脑”,就很诙谐的这种说法。李总是怎么样看待现在这种IT渠道,我们现在的IT行业呢?
李名松:对,也有很多人跟我说:做IT行业呢,“起得比公鸡还早,睡得比小姐晚”,拿的比什么什么还少。我觉得这个都是对IT人的一个自嘲。但实际上呢,我经常跟这些人讲:那你觉得谁舒服呢?做的广告人跟我讲:广告人最辛苦的,每天晚上睡觉睡最晚就是他们,他们也这样讲。那你说做设计的,那我们的麦锡设计还有好几家设计公司跟我讲:他们都要做产品。对不对!那他们也很累。然后那个做家电的做电视机的,你也知道啦,上个月他们跟我讲,上个月的彩电业,国内的彩电业,无论是代理商还是厂家,全行业亏损。
天极网:很低迷。
李名松:对,很低迷。其实,然后,你说哪个行业好?实际上做房地产也是很辛苦。实际上,我觉得不仅仅是IT,我觉得每个行业就是很辛苦。每个行业现在的辛苦呢,我觉得跟你的定位有关系。因为你没有特别能力做出别人做不出来的东西,那你就意味着要遇到别人的竞争。对不对呀!那我们从上月的订单上感觉到:供应商原材料供应商上感觉到,整个电子行业,国内国际都很低迷。前几天跟一个芯片厂的老板在吃饭,聊天讲的时候,他们这个行业供应的芯片来看,整个电脑业电子行业都没有达到预期。但其中有两个亮点:智能手机的一些相关芯片跟平板电脑的相关芯片,供应量增长的非常厉害。所以他们讲,从他们的供应来看,除了这两块增长得很厉害其他的都不行。包括有很多DIY不行。我说你说DIY不行,笔记本电脑行吗?你问我说国内笔记本电脑哪家今年完成任务了?都没有完成任务。在日本人家跟我讲,通过手机上网的人已经远远超过通过电脑上网的人。然后那个笔记本电脑增长出现下滑。就是说笔记本电脑都不行。你以它现在手机屏幕越来越大、操作全部用系统了。你就感觉到笔记本未来威胁也是蛮大的。对啊,所以人家说以后一家只有一个台式和一个笔记本电脑,然后干嘛呢,会有几个智能手机。所以这就是我们公司时时在考虑,我们会不会做智能手机。
天极网:也会扩展更多的这种业务。
李名松:我们的平板电脑马上就上市了。
天极网:喔,平板电脑。
李名松:对对,所以就是,应该说,不只是IT。就是,都是很苦。
天极网:是整个行业,现在。
李名松:对,因为那个,严格意义上就是,这个也不是对政府有什么东西。因为很多媒体也报道出来了,2007年开始,中国的老百姓的实际购买能力,扣除物价以后,首次出现负增长。就是说,物价增长比工资增长快。因为物价上升以后,他工资涨得不快,导致了购买力下降了。对不对!
天极网:这个通胀很厉害。
李名松:对,通胀很厉害。第二个,经济增长预期看好以后呢,他购买欲望也不是很强烈,影响他的购买。然后现在出口,你也知道的,由于汇率的问题由于国外经济不景气,出口也受到影响。内销品出口也受到影响。这叫内忧外患。整个的市场我觉得呢,反正都不是很好。你像传统的,你像那个连锁超市,它们受那个网购的影响也是蛮大的。我昨天没开车,我今天打车回来的时候,路上那个司机说:现在赚钱好难赚,几乎没有长途单子跑。干嘛呢?现在人都买私家车了,你在市区兜来兜去兜来兜去能兜几个钱,然后一天还塞车。所以这也是蛮困难。当然,中国经济高速增长这么多年了,也到一个调整期这是很自然的。我觉得只是呢,中国经济一直在高速增长,老百姓可能没有意识到。正常情况下,人家说像美国经济五年十年一个波动,这是很正常的,就像感冒很正常的。中国人可能不太愿意。实际上我觉得不只是IT业很苦,实际上都很苦。
天极网:非常感谢李总跟我们分享了这么多三诺发展的一些东西跟未来的一些规划,包括我们IT整个行业目前的一些现状各方面的,非常感谢李总。
李名松:感谢天极网,感谢天极网网友!谢谢大家!