业界良心 惠威M200MKIII以真换假服务启动

事件回顾：

 2013年10月，一批假冒惠威M200MKIII的产品在某淘宝商家上市，以低于真品400元的价格销售，一时间很多消费者上当购买。在公安部的统一部署指挥下，广州警方连同中山/武汉/杭州等多地警方对制造及销售假冒惠威M200MKIII的生产窝点及销售链进行联合围剿。在造假窝点现场共查获仿冒成品数百套，半成品2000余套，零配件50000多个、商标标识20000多个；并抓获涉嫌造假及销售的犯罪嫌疑人数名，涉案价值过千万元人民币。这次造假事件给惠威公司造成上千万元直接经济损失，当然这里还不包括品牌受损的价值。

惠威M200MKIII

惠威态度：

 目前虽然造假窝点、销售渠道等已经被连根铲除，但市面上可能还存有少量惠威M200MKIII假冒产品仍在销售。对此，出于对消费者负责的态度，并且回报消费者长期以来对惠威品牌的支持，惠威公司将启动以真还假服务。凡是购买了仿冒M200MKIII的用户都可以用仿冒品更换为全新正品，享有惠威统一质保，感受来自惠威的完美音质与品质保证。

HiVi惠威官方声明

更换流程：

1、怀疑自己购买到M200MKIII仿冒品的用户，需要拍摄产品三个角度的照片（低音单元、音箱背面、天鹅商标），并附上购买渠道说明，用户所在地，个人联系方式到指定邮箱（M200MKIII@hivi.com）。惠威公司将通过照片进行真伪鉴定，并在1-3个工作日内与用户联系，同时用户也可致电（020-34901885）进行咨询。

2、认定购买到仿冒品的用户，需带上本人身份证并支付真伪音箱的差额（300元），至指定代理商处现场更换。更换采用就近原则，如用户所在地没有指定代理商，产品将采用邮寄的方式，惠威公司承担全部邮费。

服务期限：2013年12月10日0点-2014年1月10日0点（以邮件发送日期为准）

后续处理：

 收回的仿冒品将在更换服务结束后统一集中销毁。

惠威董事长姚洪波先生在广州音响展发表声明

媒体建议：

 目前淘宝商家的监管力度仍然没有达到100%让人放心的程度，因此消费者在网购时仍然需要格外小心，不可贪图便宜。另外，惠威目前开通了官方在线商城（//www.hivi.com/），在这里购买可以绝对放心。

媒体观点：

 不得不说，惠威对此次事件的态度和处理方法让人称赞，在诚信缺乏的社会中，这绝对称得上业界良心，惠威的做法配得上国内一流品牌的身份，同时也不枉消费者一直以来对惠威品牌的信任和厚爱。通过这次事件，消费者应该在网购渠道的选择上更加用心，同时惠威也在防止假冒的工作上积累更多经验。当然，产品被仿冒终究难以避免，品牌应该以更大的力度控制渠道，加强媒体宣传，让消费者掌握更多的防骗和辨别技巧。