盲目杀价无出路蓝牙音箱重在提升用户体验

【天极网华南于开辉】虽然同为消费数码，但音箱产品的境遇和其他如平板、手机、相机却有很大不同，甚至和早就进入夕阳的板卡相比，也有不尽如人意的地方，当然这里主要说的是消费端，包括用户对产品的关注度，以及对产品的需求强度。其他消费数码产品既能够通过硬件层面的升级获取关注，同时也能够通过软件、游戏的升级换代来促进购买，而音箱可能是最不易耗的产品，想用坏没那么容易，少则五年，多则十年，而且从“软件”来看，新的音乐并没有对音箱提出任何技术要求，这导致用户对音箱购买这件事，一直奉行一劳永逸的观念。

音频行业必须自谋生路，因为既没有Intel、NV这样的上游巨头引领，也没有苹果、Google在应用端的刺激，音箱行业每年都在打出新的概念，推出新的产品，这样才能从残酷的眼球争夺战中获得一些机会，如今已是2012年的尾声，2013年，又该如何做？

依靠便携音响、扩音器、苹果音箱支撑起了电脑2.1音箱没落后的这几年，如今又将蓝牙音箱推到前线，究竟未来如何表现，我们也许能够通过一些现象找到思路。

• 一味价格战没有出路

国内用户对价格的敏感程度不需要再做过多解释了，即使出现了一些追求产品品质的用户，事实上也只是把注重绝对价格升级到了注重性价比而已，真正能做到不差钱儿的少之又少。在国内蓝牙音箱产品还不多的时候，国外品牌纷纷高价低调地杀入国内市场，千元级的蓝牙音箱拥有很高的关注度，可是一旦到了掏钱的环节，就只见众人快速散去的背影。

2012年国内品牌不约而同的开始在蓝牙音箱产品上发力，这很大程度上是受了国外市场的启示，相比国外品牌，国内蓝牙音箱的价格已经不高，但用户的接受程度并没有多大提高，难道又要开启价格战模式？

价格战是国内品牌常见的竞争策略，能在低价的情况下保持优质和合理的利润，这本无可厚非，但如果演变成恶性竞争就是所有人都不愿意看到的。蓝牙音箱虽然技术门槛同样不高，但厂商还是应该在如何为用户提高产品体验上下工夫。根据天极网的《蓝牙音箱消费调查》数据来看，用户对价格敏感，同时也对产品的合理售价有非常成熟的判断，选择“100元以下”的其实仅一成左右，而绝大多数用户能够接收到300元左右的价格。换句话说，以往我们常见的“99元”并不很受欢迎。

从关注项目来看，音质与连接快速稳定性也是用户关注蓝牙音箱的前两位，可以看出，用户对产品体验已经提出了新的要求，一方面印证了价格战没有出路的观点，另一方面其实也给厂商在产品研发方面提出了重点方向。

• 逐步培养用户使用习惯

音频产品并不是生活必需品，因此在大众用户消费能力不高的时候显然会被首先放弃。另外，对目前的大众用户来说，确实没有使用蓝牙传输的习惯，这些对蓝牙音箱的发展都极为不利。但是如果从未来家居生活方式的发展方向来看，蓝牙普及是迟早的事情，我们不能因为目前没有形成规模就放弃努力，很多时候我们并不能指望用户提出新观点，而是应该引导用户产生新的使用习惯。

通过蓝牙音箱给用户传递家居生活新方式，突出无线的简洁与便利，这才是正确的方向。我们同样可以通过调查看到，笔记本用户、智能手机用户对蓝牙音箱兴趣浓厚，无论在硬件端还是软件端，其实给蓝牙音箱的发展创造了很大空间。

• 核心技术摆脱山寨危机

山寨一直伴随着各行各业，有时候能提出一些意想不到的想法，但更多时候扮演的是市场搅局者的角色。音箱行业中也被山寨侵蚀，很大原因是因为音箱产品的进入门槛较低，容易被模仿，而且周期极短。未来蓝牙音箱产品如何能逃离厄运，产品技术实力提升是关键，通过苹果验证加入APP应用，或者是未来在云环境下提高使用方式的多变性，这就能够拒山寨于门外。可喜的是，我们的音频厂商在这些方面已经开始努力。