用户福音还是美丽陷阱?二维码普及尚需时日
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前言:
不难发现,二维码越来越多地出现,而且是以各种方式出现,不仅在实体的宣传册和互联网上,甚至电视媒体也开始利用二维码方式提升与用户的交互程度。除了传统行业利用二维码辅助宣传,在IT产品领域,二维码也大行其道,应用在活动、促销等很多方面。
起初,互联网的出现只是增加了我们获取信息的渠道,但随着产业进步和信息量激增,依托互联网产生了诸多应用模式,加上移动终端的发展,我们真正体会到了“互联网改变生活”的含义。智能移动终端让我们将碎片化时间利用起来,但由于使用环境、使用模式的差别,智能手机需要更快捷的信息获取和交互方式,越是简单,越是未来趋势。逐渐火起来的二维码看似不错,不过能否普及?我们说有可能,只是尚需时日。
• 制约普及的潜在原因
1、扫描软件质量参差不齐
如今我们经常看到类似“扫一扫中大奖”、“扫一扫享优惠”的推广模式,二维码通过“扫”的方式向智能终端展示信息,利用手机摄像头识别二维码,然后由软件进行翻译,最终输出藏于二维码中的各种内容。识别二维码需要第三方软件的支持,但目前来看,二维码扫描软件的质量参差不齐,且不说软件的设计、用户体验、消耗系统资源等问题,扫描功能的成功率目前还无法让我们满意,再加上不同手机拍摄组件的能力差别,更是加大了不成功的几率。用户如果几次不成功,就只能留几句口头恶评,然后走人。网上搜索“二维码扫描失败”,结果更是千万条之多。
2、制作无统一标准
除了使用中的问题,二维码的生成环节同样复杂,大量的本地软件、在线生成器让人眼花缭乱,虽然各自生成原理大同小异,不过没有统一的规范和标准,这其实也增加了最终扫描不成功的几率。
3、内容无人监管
目前我们可以找到很多生成二维码的方式,也就是说人人都可以制作二维码,可以软件生成,甚至还有在线生成网站,完全没有制作门槛,和发短信一样容易。和短信诈骗相比,由于出现量不大,用户熟悉程度不足,警惕性不够,通过二维码引诱用户进行各种操作更容易成功,让用户一步步落入陷阱。换句话说,这可能给部分用户造成抵触情绪,自然不利于普及。另外,有些时候,二维码的出现形式大于内容,给本来相对简单的阅读过程增加了繁琐的一步,并不能得到用户的认可。
• 普及之道:质量大于数量,内容大于形式
归根结底,二维码只是传统内容的新兴载体,用户想不想扫,还是要看里面的内容是否有吸引力,二维码并不会带来太多的新用户,只是用来提升用户粘性罢了。因此与其在宣传平台和数量上大肆做文章,不如在内容上下工夫。另一方面,巧妙地找到实体产品和二维码的结合点也非常重要,通过二维码应用找到新的创意,而不是给用户增加负担,这不仅能提升用户体验,而且还能作为产品宣传的一个亮点。二维码目前只是一种辅助手段,或许永远都是辅助手段,所以避免哗众取宠还是很有必要的。
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